Politika privatnosti
APOLLO TELECOM DOO Beograd poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti ličnih podataka koje nam poveravate. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo i čuvamo vaše podatke u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije i EU GDPR regulativom.
1. Vrste podataka koje prikupljamo
Prilikom korišćenja naše online prodavnice, možemo prikupljati sledeće podatke:
- Lične informacije: ime, prezime, adresa, e-mail, broj telefona
- Podaci o porudžbinama: naručeni proizvodi, način plaćanja, istorija kupovine
- Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja, pretraživač, kolačići i druge analitičke informacije
2. Svrha obrade podataka
Vaše podatke obrađujemo isključivo u sledeće svrhe:
- Realizacija i isporuka porudžbina
- Komunikacija sa kupcima (status porudžbine, korisnička podrška)
- Unapređenje funkcionalnosti sajta i korisničkog iskustva
- Slanje promotivnih obaveštenja (samo uz prethodnu saglasnost)
3. Zaštita podataka
Apollo Telecom Beograd primenjuje tehničke i organizacione mere zaštite:
- SSL enkripcija za bezbedan prenos podataka
- Ograničen pristup podacima unutar firme
- Redovno ažuriranje bezbednosnih sistema
4. Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće radi optimizacije funkcionalnosti. Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića. Kolačiće možete kontrolisati putem podešavanja vašeg pretraživača.
5. Pravo na pristup i kontrolu podataka
Kao korisnik imate pravo da:
- Zatražite pristup svojim podacima
- Ispravite netačne podatke
- Zatražite brisanje podataka kada više nisu potrebni
- Povučete saglasnost za obradu u marketinške svrhe
- Podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
Zahteve možete uputiti na naš kontakt e-mail.
6. Deljenje podataka
Vaše podatke delimo isključivo sa pouzdanim partnerima:
- Kurirskim službama radi isporuke
- Pružateljima platnih usluga
- Tehničkim partnerima za hosting i analitiku
Podaci se ne prodaju, ne iznajmljuju i ne ustupaju trećim stranama bez vaše saglasnosti.
7. Period čuvanja podataka
Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za realizaciju kupovine i u skladu sa zakonskim obavezama.
8. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa politikom privatnosti, obratite nam se office@at.rs